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人生360职场和能力的发展

人生360职场和能力的发展
1. 职场的发展
职场发展需要处理好各种关系，发展各种能力，而且，每个人的职业不同，面对的职场不同，个人的素质和禀赋不同，所以每个人在职场奋斗的路径不同，这里仅对有共性的问题进行指导。假设职场是充满竞争的“战场”，那么想要在竞争中胜出，必须从七个方面入手。
（1）激情工作，保持进取心
一个人工作的目的，决定了在职场如何发展。一般而言，工作的目的，除了挣钱之外，还有成就事业，让领导同事发现自己的潜质，并把它挖掘出来，挑战自我，超越自我的目的。人是生产力中最活跃的要素，一个人如果选择了自己热爱的专业和工作岗位，就要充分发挥对工作的积极性和主动性，充满激情地工作，不断挑战自我，完善自己，让自己的人生更加精彩。
一个人的工作激情固然与企业的机制有关，但要求工作的激情和积极性由企业机制来保证，本身就是缺乏主动性的表现。当然，在从事工作之前要扪心自问“这是不是我最想要的工作”，如果是，就必须对工作充满激情和想象力，对工作中可能遇到的困难无所畏惧，全身心地投入工作，如痴如醉，勇往直前。
没有激情就干不好工作。如果一个人整天无精打采，心神恍惚，心不在焉，工作就很难进入到全神贯注地忘我状态。整天按部就班地工作，既不突出，也无大错，没有激情，怕冒风险，这种状态的工作既无成就感，也难有好的业绩，更谈不上带领团队去创业。
充沛激情地工作，也要保有平常心。平常心不是不思进取，小富即安，而是对自己工作的成就抱着与自己能力和资源相匹配的切合实际的期望，更主要是对工作的回报和利益不能斤斤计较，患得患失。以坦然的心态对等工作的得失，多讲耕耘，少讲收获。
（2）学会赏识，善待批评
一个人在职场工作，有可能得到同事特别是领导的赏识，也有可能得不到赏识。得到赏识固然很好，如果得不到赏识，你又如何对待呢？正确的态度是：他们不赏识你，你赏识他们。每个人都有优缺点，都有自己的长处和短处，你要学会赏识他们的优点，容忍他们的缺点。
你赏识别人，别人才能赏识你。赏识同事不能停留在口头上，不能靠溜须拍马，要真诚地喜欢他们，用放大镜去寻找和发现他们的优点，适时地夸奖他们，把内心的赏识表达出来。同时，要想同事所没有想的事，干同事没有干的工作，用敬业精神和工作业绩以及良好的人品赢得同事的赏识。
人在职场，遭遇批评是常有的事。无论是想成为一名优秀的领导还是成为一名优秀的员工，善待批评是必需的。既然世界上没有一个完美无缺的人，没有一个让所有领导和员工满意的人，那么我们就应该善待每一个人对我们的批评和意见。从善意的角度理解对方批评的动机，把领导的批评看成是对自己的关心。从人格来讲，一个人敢于善待批评，也说明他有足够的自信和宽容大度。
善待批评并不意味着希望批评越多越好，相反，善待批评意味着虚心改正，尽可能缓解工作中的矛盾，减少工作中的批评。为此要做到四个方面。一是克服四过：即克服对人对事要求过多、过高、过细、过急；二是坚持四少：即对人际间的细小事情少听、少问、少说、少做；三是做到四不：即对人对事不急、不躁、不气、不恼；四是运用四法：即座谈法、沟通法、谈心法、闲聊法。
如果你是领导，则要学会下列批评的艺术：一是批评要小声，小心批评是关心，大声批评则让人感觉是呵斥。二是批评要适度，就事论事，恰如其分，让人心服口服。三是批评要善用暗示，暗示的批评给人留足了面子，让对方感觉到尊重又意识到不足，从而乐意改正。四是批评不能当众人的面，这是给被批评者应有的尊重。五是批评不能喜怒无常，批评是有原则有根据的，不是随意的，更不能喜怒无常，喜怒无常的批评无异于挑刺。
批评的艺术不只是技术，真正艺术的批评来源于人格，来源于优秀的心理素质和人格修养。优秀心理素质的培养途径有三：一是自警提醒法，如用字画提醒，在自己的周围挂上醒目的有关良好修养的字画，随时可见，随时警示。二是典型提醒法，经常选择刚柔相济的典型作为榜样，有意识地陶冶自己的情操，慢慢养成刚柔相济的品质。三是自我反省法，经常自己查找修养的薄弱环节，不断给自己制订良好素质和修养的目标，促进自己的自我修养。
（3）勇于承担责任，不与同事争功
工作中出现错误是难免的，出了错误要勇于承认，勇于承担，这是一个有道德感责任感的人的起码做法。坦然面对错误是个态度问题，而不是方法问题，一个自信的人、坦诚的人，必然是敢做敢当的人，这样的人在企业和单位才能为群体所接纳、被人们认可。一个不回避错误、勇于承担责任的领导，会被员工看成是有良好人格和吸引力的领导，对团队才会起到凝聚作用。如果一个员工做错了事情却推卸责任，说明他是一个没有勇气的人，这样的人当然不会被信任，也不会被委以重任。
不仅要勇于对自己的错误负责，还要勇于对自己的领导负责。每个员工都有自己的直接领导，要对自己的直接领导负责。同时要记住，除特殊情况外，都只能向一个领导负责，向一个领导汇报工作，接受一个领导的指挥，这个领导就是你的直接领导。如果你向两个或多个领导汇报，如果你接受双重或多重指挥，你就会无所适从，组织的纪律就无法保证，秩序就会混乱，更重要的是，你的直接领导的权威就会受到威胁，你正在做一件与领导争功的事，你正在制造领导间的麻烦，你也正在与领导发生分歧与隔阂。
任何单位都是一个整体，都有台前幕后，有前方后方，有主角配角，如果你恰好是主角，千万不要忘记任务不是你一个人完成的，功劳不是你一个人的，千万不要争功，功劳是大家的，要承认配角的作用，将功劳公平地归于大家。不要总说自己的工作比别人的重要，不要总说自己忙得不得了别人闲得不得了，不要总说自己的工作困难别人的工作容易，不要总认为少了别人可以少了自己不行，不要总认为自己吃了亏别人占了便宜。如果你抱有这样的心态，你注定是一个同事不喜欢领导不喜欢的人，一个注定难以融入群体的人，一个在职场难以发展的人。
（4）永远追求更好，学习他人的长处
取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下。一个积极向上的人对自己工作状态的要求应该高于平均水平。目标高于平均水平，每次工作比别人多努力一点，日积月累，持之以恒，最终结果就是天壤之别。如果你要在工作中仅仅是尽职尽责，最多只能是称职的员工，只有比别人多努一把力，比别人取得突出的成绩，你才算优秀员工。
人各有所长，在职场竞争中必须向别人学习，取人之长补己之短。职场竞争不只是业务能力的竞争，还是学习能力的竞争。职场竞争是全方位的竞争，即使业务能力超过同事，如果待人接物、管理情绪低于同事，同样可以在竞争中落败。一个人最可贵的是知道自己拥有什么、缺乏什么，拥有的不当包袱背起来，缺乏的认真向别人学习，长此以往，你的优势才会越来越突出。其实成功并不难，关键是要善于学习。一个人越学习，越感知识不足，越能发现自己的薄弱环节，越激发自己学习的欲望；长期学习与积累，量变到质变，个人就会出现飞跃式成长。
（5）务实诚信，立足之本
务实诚信不仅是工作作风问题，而且是为人之本的问题。学习知识需要务实诚信，人际交往需要务实诚信，做好本职工作也需要务实诚信。有人说，挣小钱、成小事靠聪明，挣大钱、成大事靠人品，务实诚信是人品的必备要素。一个企业的成长靠务实诚信，一个员工的成长也靠务实诚信。
经济学原理告诉我们，最稀缺的东西最值钱。在当今市场经济中，诚信是最稀缺的，谁拥有诚信，谁就会笑到最后。一些所谓的聪明人贪小便宜、想走捷径，投机取巧，一时看似得了小利，但给人留下奸猾虚伪的印象，丧失了信誉，无人敢信。这种人无人乐意与之交往，朋友不能相处，生意不敢合作，领导不会信任，注定在职场上不会有大的发展。诚信务实是起码的职业道德，丧失诚信，无异于自毁前程。
（6）学会放弃，合理处理各种关系
一个人的时间、精力、健康、生命都是有限的，要懂得合理分配这些有限的资源。人人都希望找一份自己喜欢的工作，希望在工作中体会到快乐和价值，但是快乐和有价值的工作也要科学安排资源，分轻重缓急。不要在无关紧要的事情上浪费时间，也不要把工作安排得一点闲暇都没有。没有足够的休息，就不能保证工作的精力。长时间超负荷的劳累，付出的代价是健康，牺牲健康的工作是成本最高、效益最差的工作。长时间的加班，拼命工作而不休息，结果无异于自杀。近来媒体频频报道的“过劳死”，已经敲响了警钟；谷歌全球副总裁兼中国区总裁李开复因工作过度患上了淋巴癌，追悔莫及，痛言以前没拿身体当回事，每天比赛谁加班多、干劲大，现在才知道这种做法的愚蠢。当工作影响到健康时候，一定要学会放弃，这是李开复给我们的启示。
在职场中，如果你每天忙得一点空闲都没有，那说明你没有确定好自己工作的重心。如果对未来感到难以置信的焦虑，对处境抱有不安，感到特别紧张，那么你应该学会取舍，学会放弃。取舍就是当若干选择摆在面前时，想想自己当前要的是什么，最终要的是什么，把需要处理的事情按重要性排序，确定轻重缓急，抓住最主要的，放弃次要的。要记住，日常工作中选择无时不存在，甚至可以说人生就是一连串的选择。选择意味着放弃，因为所谓选择，就是通过权衡利弊决定取什么，舍什么。学会放弃不仅要明智，而且要勇气。有时候放弃的利益可能是巨大的，难以割舍的。
在职场中，通常遇到的选择有：高收入则压力大，升职快则竞争激烈，工作投入时间多则陪家人时间少，跳槽机会多则升职机会少，工作熟悉容易则可能无挑战甚至枯燥无味，工作太有规律则少有创造性发挥的机会，工作环境自由度高则缺乏紧迫感……选择一项的利，同时就是承受该项的弊；选择其中一项，就意味着放弃与之对立的另一项。选择也意味着平衡，或者说选择是为寻求平衡关系。在与职场发展冲突的众多关系中，最常见也最需要处理的是与家庭的冲突。事业与家庭历来是一对矛盾，很多人就是因为处理不好这对矛盾而导致失败。尤其是女性，事业与家庭的冲突最为尖锐。一般而言，女性比之男性更看重家庭。而且，女性比男性对家庭的付出更多。女性怀孕、生产、哺乳、体形恢复，都需要很长的时间，需要中断工作，这就严重影响了女性的职场发展。很多女性因为生孩子被迫放弃了工作，放弃了升职，甚至放弃了事业。
职场指导要帮助当事人找到事业和家庭的平衡点，合理处理二者的关系。其实，事业和家庭是对立的统一，处理好了，二者并不冲突，反而会互相促进。比如，事业发展好了，收入高了，对家庭贡献大了，会促进家庭和谐的发展；家庭和谐了，精神愉快，工作效率高了，会促进事业的发展。而且，就夫妻双方而言，在现在中国的状况下，一般说来双方的收入决定了在家庭的地位。一个没收入，对家庭贡献小的人，在家庭中是没有地位的。职场指导要引导当事人用辩证的眼光看待家庭和事业的关系，帮助他们找到二者的平衡点。当事业和家庭冲突厉害时，要权衡利弊，要学会放弃。最常见的一些冲突可作如下处理。
① 一般而言，当事业和家庭的冲突不可调和，必须舍去一方时，要根据当事人自己的价值观为标准做出选择，决定取舍。
② 女性结婚、怀孕、生育与工作发生冲突，以结婚、怀孕和生育为重，来做选择。因为相比而言，结婚生育等人生大事是有阶段性的，某个阶段是最佳时期，时期一过，优势不再，风险加大。这是由人的生物学因素决定的，属不可控因素。而事业的周期相对长、阶段性弹性大，相对而言是可控因素。
③ 家庭是事业的大后方，处理好的家庭，事业才有更大的发展。当事业严重影响到家庭发展，到了家庭不能正常维持时，要适度地牺牲事业，优先处理好家庭问题。当一个人工作频频出错，经常不顺时，要考虑是不是家庭原因引起的。
④ 有调查表明，一般人的幸福感与家庭幸福高度相关，所以从幸福是人生的最终目的的规律来看，当事业和家庭冲突、不可调和时，可考虑家庭第一，事业第二的处理取向。
（7）学会自律，拒绝诱惑
自律是一种人生的高境界，有坚定信念和坚强意志的人才有较高的自律性。职场生涯中，最成功者和最优秀者少不了自律。自律是对自己欲望的克制和行为的约束。人从动物界进化而来，残留着不少动物的属性，我们称之为人性的弱点。贪婪、自私、好逸恶劳、追求享受都是人类的本能，这些本能有时是动力，有时是魔鬼。管理好自己的这些本能，就是自律。调查表明，高成功与高自律相关。所以培养自律品质，是职场胜出的重要一环。自律最明显的表现是拒绝诱惑和玩弄规律。职场常见的诱惑有享受的诱惑和金钱的诱惑。要做职场强人，必须拒绝些诱惑和玩弄规律。
① 拒绝享受的诱惑。安逸的环境、高档的消费是人本能的需求，当条件具备时去享受无可厚非，当条件不许可，还在职场中奋斗时，过分追求享乐，会坠入享乐主义，激情消磨，意志颓废，从此丧失进取心和事业心。要想在职场打拼，做职场强人，就必须拒绝过分享受的诱惑。
② 拒绝金钱的诱惑。金钱被古往今来的哲学家视为魔鬼，因为它与贪婪有天生的渊源。金钱让人贪利无厌，诱或使人疯狂追求，不择手段，诱发人性中的恶与残忍。金钱不过是人类发明用来交易的手段，就是这个手段变成了魔鬼来控制人、奴役人，人反而成了它的奴隶和工具，这就是人的异化。人疯狂地崇拜金钱，追逐金钱，就是所谓金钱拜物教。职场中人如果成为金钱的奴隶，不仅会迷失人生美好的追求和高尚的精神目标，而且可能损人利己乃至犯罪。所以要做职场的强人，就必须拒绝金钱的诱惑，防止坠入金钱拜物教。
③ 拒绝玩弄规则。规则是调节人行为规范的准则，有显规则和潜规则之分。显规则是被社会主流认可，有形式（通常有文本）的规则，比如道德、法律等；潜规则是拿不上桌面、不被公开认可的规则。显规则和潜规则对立统一，又冲突又一致。我国现阶段社会中，潜规则和显规则冲突尖锐，潜规则的力量很大。但这一现实并不意识着我们可以玩弄规则，某种意义上潜规则也是规则。凡是规则，都是集体意志的体现，不以个人意志为转移。玩弄规则，意味着不遵守规则，破坏规则，把个人的意志凌驾于众人的意志之上，为个人利益破坏规则。随着社会文明的进步和诚信风气的形成，遵守规则成了一个人教养、风度和人品的表现，也是一个职场人必备的品格。如果你不具备这种品格，你将无法在社会中生存，更谈不上在职场竞争中取胜。不遵守规则可能得到一时之利，但失去的却是长远的、巨大的利益。
2. 能力的发展
人生列车的发动机是追求幸福。幸福离不开人生价值的实现，要体现人生的价值，活出意义来，就要奋斗。要奋斗得有奋斗的能力。人类在千万年的进化发展过程中，除了拥有劳动能力最基本的生存能力外，还产生发展了三种最基本的能力，即知识能力、爱的能力和意志能力。这三种能力是人的发展能力，这三种能力在本质上是精神力量，也是灵魂的财富，人要活得潇洒、活出意义来，最重要的就是充分发挥这三种能力。
（1）知识能力的发展
在浩瀚的宇宙当中，迄今为止，只有地球上才存在生命。而在万物生长的地球上，只有一种生命具有智慧和知识。这种生命就是我们人。人与其他动物不同的地方就是人有知识能力。人有求知欲望，人能够学习知识，创造知识，更新知识，运用知识，传授知识。是求知欲望使我们人类永不满足，推动我们不断地探索宇宙的奥秘、生命的奥秘，探索新的知识世界，探求真理。是知识能力使我们能不断破除迷信，突破陈旧过时的经实践检验证明不正确的知识，创造吸收新的、更科学、更正确的知识。是知识能力使人聪明，是知识能力使人类社会不断向前发展，是知识能力使人类创造了一个愈来愈美好的社会，是知识能力使人类更加清楚地认识了宇宙，认识了大自然，认识了社会，认识了人类自己。是知识能力使人类将知识一代一代传延下去，并在传延的过程中，去粗取精，去伪存真，向更新、更深、更广的空间和领域发展，使得人类一代更比一代强。知识能力也叫认知能力，知识能力意味着求知欲，是学习、创造、运用和传授知识经验的能力。人的知识能力的基础是记忆与智力。科学地提高记忆、运用智力的途径是如下。
① 扬长避短。利用你在远期记忆、理解基础上的记忆的优势，开创你的事业。如利用你的选择性新奇感，在自己的兴趣范围内，不断发现新内容、新学问、新情趣。利用自己的选择性遗忘，遗忘疾病、丧偶、离开工作岗位等的痛苦，建立乐观向上的心态。发挥你的结晶智慧，开创新的事业，用你的睿智为社会服务。
② 科学思维。人的思维与学习增强记忆，提高智力的目的是为了思维与学习。思维与学习是人的知识能力的核心，也是极为重要的生存能力和发展能力。人只要活着，就要思维，即使睡着了，也会梦有所思。思维是大脑的运动。“生命在于运动”，也包括思维运动。思维使人领悟世界与人生，增长知识与才干。活跃的思维还使人聪慧、健康与长寿。孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆。”思维与学习紧密相连，互相依存。只有不断从学习中汲取新材料、新知识，思维才能健全、完善。只有用科学的思维方式指导学习，学习才能找到捷径，才能提高效率，才能创造成果。但学习要注重方法，避免走弯路。
③ 快乐学习。“朝闻道，夕死可矣”，把学习当作一种乐趣，一种美好的享受。知识能力能使我们人类认识世界和改造世界，创造物质文明和精神文明，推动社会向前发展。学习是一种涉及全身的活动，特别是视觉、听觉和其他感觉，还涉及反射和一种被我们称为意向的活动。有人对职业分类进行了统计，发现用脑最多的职业人群，如科学家、发明家、艺术家明显长寿。其中很重要的原因，就是他们勤于思考，当自然年龄使人的身体呈现种种老化现象时，心智活跃者的知识能力在一定程度上能延缓这种衰退趋势。知识给人指出正确的方向，知识给人注入新的生命活力，知识能力的发挥能使人健康地衰老。
④ 战胜痛苦。思维和学习还有一个极为重要，但又被我们忽视的作用，那就是战胜痛苦。这世界上并没有什么东西能帮助人在最坏的情况下还能活下去，除非人认识到他的生命有意义。正如尼采充满智慧的名言：“懂得‘为何’而活的人，差不多‘任何’痛苦都能忍受得住。”情绪和心境与身体的免疫能力息息相关。失去希望和勇气，将大大减低人的抵抗疾病的能力。通过学习，改变我们对人生的态度和认识，不仅可以活得有意义，提高对痛苦的承受能力，而且可以大大增强抵抗疾病的能力，减少疾病带来的痛苦。
⑤ 终身教育。知识能力对人的生命、事业、健康、长寿有如此大的作用，人的一生应当是不断提高知识能力的一生。于是“终身教育”就成为新的世界潮流。终身教育的意思是：教育不是青少年的特权，学习不仅是青少年的任务，增长知识、认识世界和指导自我是每个人永久的需要，应该贯穿个人的一生。当今世界处于知识、信息大爆炸的时代，科学技术的迅猛发展引起了知识快速更新。新知识、新科学技术的不断出现向人们提出了强烈挑战，学习进取几乎成了学会生存的同义词，一不抓紧学习就会落后于时代，这对于年轻人来讲，就会丧失自己在社会上的竞争能力和发展机会，而对于中老年人，则使自己的知识财富“缩水”，成为“功能性文盲”，一方面不能很好地认识理解自己生存的这个世界，不能很好地运用新知识为社会做贡献，另一方面也无法很好地利用知识来享受现代物质文明和精神文明。
⑥ 精神充实。当今世界处于一个社会政治、经济、文化发生深刻变化的时代，新的政治形态、经济结构、文化理念、就业方式、生活方式不断出现，新的社会课题也在不断提出，如果我们不能运用知识能力去思考、探索、认识和创造，要么不知所措，无所适从，无能为力，丧失在社会上的生存能力和竞争能力；要么按老经验、老知识去解决新问题，结果是四处碰壁；要么盲目跟风，往往被迷信、邪教俘虏。在学习中人能学到知识，使精神生活充实，对社会、对自身的了解更加全面，使生活更加有意义。在学习中人能不断丰富自己的学识，提高自己的涵养，就可以发现生命的终极意义，探索出人生问题的正确答案，完成生命不断安排给每个人的使命。
（2）爱的能力的发展
在人类字典中，有一个最美好的字眼——“爱”。有了爱，人类才能繁衍生息；有了爱，人类才有了五彩斑斓的情感世界；有了爱，人类才有了丰富多彩的社会生活；有了爱，社会才有了波澜壮阔的历史诗篇。爱是人最宝贵的能力。爱的能力意味着爱和被爱的能力。爱是把我们引向美好、团结和成长的积极力量，爱产生亲近、亲昵感和凝聚力。在所有人的身上，都存在与他人亲近、亲昵与结合的天性欲望。正是这种与生俱来的爱，使人需要爱，需要被爱。
当你教会小孩子走路，他稚气可爱地向你走来时，你快乐的脸上荡漾着慈爱；当你与老伴共度“银婚”“金婚”“钻石婚”纪念日时，你们喜悦的泪花中流淌着情爱；当你面对冉冉升起的国旗，你心中升腾起来对祖国的爱；当你把不多的积蓄捐给“希望工程”或用于抗震救灾时，你心中饱含对人民的爱；当你徜徉在青山绿木的怀抱里，你心中充满对大自然的爱；当你在老年合唱团、秧歌队里欢歌笑语，你感受到了集体的爱；当在异国他乡学习、工作、生活的子女回到你身边时，在“爸爸、妈妈、爷爷、奶奶好”的问候声里，你感受到了亲人的关爱；而当他们踏上归途与你告别时，你眼中的泪水饱含着鼓励、希望、期盼、慈爱，那是人世间最美好、最感人情怀的爱。
爱是一种积极的吸引力，爱的主要活力在于创造性，爱创造了生命，哺育了生命，促进了成长与发展，创造了团结与和谐。健康的爱是一种积极的力量。那么，什么是健康的爱？健康的爱是遵循自然发展规律、人类社会发展的客观规律，去爱生活中美好的、积极向上的事物。健康的爱能够发现新的、爱的目标，能够产生源源不断的爱的创造力量。健康的爱如同纯净的泉水，能够冲淡生活中的苦水。健康的爱如同神奇的砝码，能够调整失去平衡的心态。
拥有健康的爱，即便是看一部悲剧，在流完眼泪之后，你也会振作起来，更加珍惜生命，更加热爱生活。拥有健康的爱，即便是遭遇不幸，甚至失去心爱，你也会化悲痛为力量，将旧爱藏在心灵深处，萌发新的爱芽，创造新的生活。爱帮助我们发现美、拥抱美。当我们用爱的眼光去观察事物，我们的心灵之窗就打开了，我们就会发现事物中存在的美：一棵默默无闻的小草也和参天大树一样，有着动人的生命绿色；一个平凡的人也和伟人一样，心中同样存在真、善、美；我们这个并不发达、问题很多的国家，有着灿烂的文明，壮丽的山河，有着可爱的人民，光明的未来；我们这个并不安宁，不断受着战争、灾荒、犯罪困扰的世界，到处有爱的呼声和爱力量。
爱使我们成长。人有各种各样的向往。但作为一个生命体，人最向往的是成长。成长意味着一个生命体拥有朝气勃勃的生机，不断壮大、不断成熟、不断完善，拥有更美好的未来。爱是吸引人们成长的一股积极力量。没有爱，我们不能成长，当我们去爱的时候，我们就成长。许许多多的人正是凭借他们心中的爱：对生命的爱，对亲人的爱，对事业的爱，对祖国的爱，战胜了外部环境的困难，克服了内心世界的缺陷，使自己的心灵更加丰富，使自己的人格益发完善。在持久的爱与被爱中，人们的奉献、事业、人格、思想，树起的人生丰碑，永久地留在世界上，使他们超越了生命的极限，获得了“永生”。
马克思曾说过：“你希望别人怎样对待自己，你就应该怎样对待别人。”在现实生活中，有些人总是更多地想到别人是否对自己好，是否尊敬自己，而很少想自己是否对别人好，是否尊敬别人。人际关系实际上始终是互动的、来往的过程，正如古人所说：“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。”人总是希望别人能接受自己、喜欢自己和帮助自己，但在人际交往的过程中，是没有无缘无故的接受、喜欢和帮助的。通常情况下，喜欢我们的人，我们也会喜欢他；拒绝我们的人，我们也会拒绝他。这就是人际交往的相互性原则。实验表明，人们有一种心理倾向：喜欢那些喜欢自己的人。
如何与人建立和保持良好的人际关系是一门博大精深的学问。东西方的无数学者都对人际关系做了大量的研究，我国自古以来就很重视人际关系的研究。以孔子为例，孔子是研究人际关系的一代大师，留给后世许多宝贵的思想，值得大家认真地领会。孔子的人际关系理论是以“仁”为基础、以“爱人”为主体的，他提出了“博施济众”“推己及人”“己欲立而立人，己欲达而达人”“己所不欲，勿施于人”等一系列处理人际关系的行为准则。培养爱心的方法有很多：一是认识人类群体共生的必要性，把自己看成群体和社会的一员，充分理解个人的生存以群体的生存为前提，个人的利益以整体的利益为前提，个人的幸福以他人的幸福为前提的道理，建立个人与他人、个人与群体、个人与社会同生共计、协调发展的人生观；
二是将爱心由爱自己渐渐扩大到爱亲人、爱朋友，再扩大到爱群体、爱民族，进一步扩大到爱国家、爱世界人民；三是充分发掘别人的优点，甚至从对立的人身上找到可爱之处，不仅要学会爱亲人，而且要学会爱仇人。
（3）意志能力的发展
人类的意志是指我们在善与恶、对与错之间进行选择的自由，是决定我们生活方向与生活质量的自由。意志具有选择的力量、做决定的力量和行动的力量。意志赋予我们行动的动机和勇气。当我们仔细观察那些成功者，我们发现，意志持久的毅力是他们取得成功的必备素质。美国有一位总统叫卡尔文·柯立芝，他给世人留下了一段不朽名言：“世界上没有任何东西可以与毅力相媲美。才能不行，一事无成的能人随时可见；天赋不行，‘天才总是被埋没’几乎成了世间真理；教育也不行，受过高等教育却庸碌无为的人实在不在少数。只有毅力，才是万能的。”
知识的理性之光照亮了我们前进的道路，现代科学成果给我们提供了很多发展的机会，爱的生命之火点燃了我们的生命激情，融化了我们的心灵积雪；社会的关爱、亲人的呵护给我们提供了遮风避雨的大伞。然而，这毕竟还不够，在登上最后也是最艰难的人生台阶时，我们还需要有一个扶手或是拐杖，这扶手就是我们的意志。没有坚强的意志，我们就很难顺利、潇洒地走完人生旅途。
贝多芬说：“卓越的人生一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。”人一出生就站在了同一条起跑线上，就站在了同一个出海的码头上。在驶向生命终极目标的旅途中，是意志选择了我们的航行之舵，是意志撑起了我们的生命风帆，是意志决定了我们的成功或是失败。奥地利精神医学家弗兰克博士根据他在集中营的亲身经验，发明了“意志治疗法”。当时在集中营里的每件事，都是为让囚犯丧失自主权而刻意设计的。生活上一切熟悉的目标全遭掠夺，剩下的只是“人的最后一件自由：在既定的境遇中采取个人态度的能力”。集中营的囚犯都是平凡人，却至少还有几个人能够决定自己“苦得有价值”，因而证实了人超越其外在命运的能力。
马寅初年过古稀还学习外文，同时坚持爬山、游泳、洗冷水浴，他的一条腿瘫痪以后，拄着拐杖每天坚持走几千步；晚年受到不公正的待遇，仍乐观对待人生，享年100岁。是什么使他生命力如此旺盛？是意志。古希腊著名的思想家苏格拉底说：世界上有两种人，一种是快乐的猪，一种是痛苦的人。其实，“痛苦的人”，或许才是人的本质。人应该有思想有追求，思想和追求，让人走向成功，但也给人带来痛苦，比如多条道路上的徘徊，失败的打击，对未来的忧虑等，相对于猪的生活，都是一种痛苦。这种痛苦既可能是心灵上的，也可能是生理上的。一个人能不能面对痛苦，能不能承受事业、情感、疾病带来的痛苦，是强者和弱者的分水岭。因此，要想成功，就要有承受痛苦的准备和意志。一般人承受不起的痛苦他承受得起，一般人承受不了的打击他挺得住。
你可能会想，上面讲的那些人都是非常了不起的人，而自己太普通太平凡了，因此你对你自己的意志能力持怀疑态度。其实，你好好想想，你这一生经历了多少坎坷，战胜了多少困难，度过了多少危机，靠的是什么？靠的不正是你的意志能力吗？因此，你一定要对自己的意志能力充满信心，充分把它挖掘出来，发挥出来。在人生的道路上，只要你制订了科学合理的目标计划，付出努力，持之以恒地追求，那份成功肯定属于你。
杨钧淇先生，著名传统文化学者，实战派易经大家。

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